Twój klient to istota emocjonalna — dokładnie tak, jak Ty
Każdy z nas jest istotą emocjonalną. Żaden człowiek nie kieruje się tylko i wyłącznie rozumem i racjonalnymi przesłankami. Oczywiście emocjonalność jest cechą indywidualną, może być mniejsza lub większa, ale jest faktem niezbitym, że występuje u wszystkich. Pamiętaj o tym, że wpływ emocji na procesy decyzyjne jest […]
grudzień 22, 2007 – 2:07 pm
autorem artykułu jest Daniel Bordman
Niedawno miałem spotkanie z jednym z moich nowych klientów. Zaczęliśmy pracować nad wizerunkiem. Określiliśmy obszary do zmiany:
- spójność pomiędzy ciałem a głosem
- poprawne i skutecznie wypowiadane komunikaty
- umiejętność robienia pozytywnego wrażenia
- panowanie nad emocjami
- umiejętność przekonywania innych
kreowanie wizerunku budowanie wizerunku wizerunek strategiczne proces komunikat zdanie
sierpień 9, 2007 – 3:30 pm
Hipnoza – czym jest i na czym polega?
autorem artykułu jest Michał Jankowiak
Hipnoza do niedawna traktowana była (wielu ludzi nadal tak ją traktuje) jako tajemnicze, mistyczne, czy wręcz szarlatańskie narzędzie kontroli innych ludzi – sprawiania, że nagle zaczną szczekać, miauczeć, czy mówić o swoich osobistych problemach i doświadczeniach z przeszłości.
Nie wiem czy jest to zasługa legend, […]
lipiec 15, 2007 – 9:44 am
Dziesięć zasad zdrowej komunikacji - Jacobsena
autorem artykułu jest Edyta Bijak
Komunikacja ma decydujące znaczenie w kształtowaniu relacji międzyludzkich. To nasza komunikatywność decyduje jak się nam układa z innymi i jak czujemy się sami ze sobą. Zdrowa komunikacja może stanowić element rozwoju naszej osobowości. Przytoczonych tutaj dziesięć zasad zostało zaczerpniętych z pracy Mogensa Jacobsena, lekarza psychiatry.
Dziesięć zasad […]
artykuł pochodzi z wydawnictwa
